会员注册协议与平台应用客服售后

2023/6/19 16:33:47 举报


  感谢您使用天津紫数健康咨询公司提供的产品和服务,若您遇到订单(咨询师服务)、产品(程序系统)售后问题,请及时联系企业微信:

客服与售后群

  在完成注册程序或以任何方式使用紫微斗数心理网服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解网站服务条款(以下或简称“服务条款”),在确认充分理解后选择接受或不接受本服务条款;一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用紫微斗数心理网服务,即表明您已阅读并同意受本服务条款的约束。如您不同意本服务条款或其中任何条款约定,您应不再进行下一步或停止注册程序。
  会员注册协议与平台应用
  根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《互联网信息服务管理办法》,依法依规进行互联网信息的注册、使用、管理。按照“后台实名、前台自愿”的原则,所有公民应当遵守法律法规,遵循公序良俗,弘扬社会主义核心价值观。
  紫微斗数心理网平台(天津紫数健康咨询公司),严格保护会员们个人隐私(手机号、邮箱、会员个人资料、及生日档案库),不对社会公众及商业团体公开信息资料。
  一、签约主体以及协议范围
  1.1.紫微斗数心理网站服务条款是您与天津紫数健康咨询公司,就使用网站服务(包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等,以下称“本服务”)而订立的有效合约。紫微斗数心理网域名为www.chinazwds.com,包含二级域名以及客户端。
  1.2.如您使用或购买紫微斗数心理网站上某一具体产品和/或服务(以下简称“咨询产品与服务”),您可仍需确认具体咨询产品与服务对应的服务条款;请您审慎阅读、充分理解各条款内容,选择接受或不接受该服务条款。
  二、账户的注册、使用与安全
  2.1.注册的资格
  2.1.1.您确认,在您完成注册程序或以紫微斗数心理网允许的方式实际使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下或简称为“您”)。
  2.1.2.若您是未成年人或限制民事行为能力人,则您不具备前述主体资格,您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。
  2.1.3.您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用紫微斗数心理网服务。
  2.2.账户注册
  2.2.1.当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后,您可获得紫微斗数心理网账户并进行各项功能使用。
  2.2.2.您可以通过设置或确认的账户名(“账户名称”)及您设置的密码完成注册程序;您可选择通过设置登陆手机号码并完成动态验证、授权使用第三方账户关联注册或紫微斗数心理网提供的其他注册方式完成。系统会为您自动生成一个“账号ID”,实际是指上述账户名称与密码、登陆手机号、被授权的第三方账户或在用户界面内归属在“账户”或“账号”下的其他信息的统称。
  2.2.3.您设置的账户名不得违反国家法律法规、公序良俗、社会公德、紫微斗数心理网的管理规范,容易引起您的账户可能不能注册成功,或紫微斗数心理网有权予以注销、或协助公安网信部门调查。
  2.2.4.您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示,准确提供并及时更新您的账户信息,以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,紫微斗数心理网可以向您发出询问及/或要求改正的通知,您应按照要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的,您应承担您不能使用紫微斗数心理网账户(不能注册成功、或账户被冻结、注销)或您在使用过程中的后果和损失。
  2.2.5.紫微斗数心理网可能会就某些咨询产品与服务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关咨询产品与服务的资格。
  2.2.6.通常情况下,您的账户是您在紫微斗数心理网站进行一切活动的唯一身份标识,除非另有约定,每一个账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下,紫微斗数心理网有权根据自己的判断,对同一及/或关联法律主体拥有的多个账户进行统一处理,如根据不同紫微斗数心理网账户在注册、登录、使用中的关联信息,紫微斗数心理网判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一证件、同一手机号、同一支付账户、同一设备、同一地址等。
  2.3.账户的使用和安全
  2.3.1.您有权使用您设定的账户登录紫微斗数心理网,进而使用平台提供的咨询产品与服务。您知悉并同意,紫微斗数心理网有权不时变更、暂停或取消任何一项咨询产品与服务(包括产品种类增加或减少、服务内容的调整、版本升级等)或整个咨询产品与服务,或不时变更、暂停或取消咨询产品与服务的某种特性或功能,或者不时变更、暂停或取消咨询产品与服务的使用方式及有关咨询产品与服务内容。该等变更、暂停或取消将在紫微斗数心理网官网上公布,以便通知到您。您有义务及时查收并透彻理解相关调整内容,如您不同意变更后的任何条款,请勿继续购买或使用相关咨询产品与服务。如您使用紫微斗数心理网提供的咨询产品与服务,即视为您同意遵守届时公示的服务条款及该具体咨询产品与服务服务条款的最新版本及其任何条款。
  2.3.2.紫微斗数心理网可能会以邮件、站内私信、短信或电话等方式通知您相关咨询产品与服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录账户,来查看和进行交易操作。
  2.3.3.一个紫微斗数心理网账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经紫微斗数心理网同意的情况下,您不得以任何方式转让、转借、租售、赠与或让他人继承您的紫微斗数心理网账户。
  2.3.4.您的账户信息由您自行设置并由您保管,您须对您的账户和密码、手机验证码及其他与账户相关的信息、资料予以保密。您需确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。
  2.3.5.如发现他人未经授权使用您的紫微斗数心理网账户,您应立即通知紫微斗数心理网;尽快协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置;您理解紫微斗数心理网对您的请求采取行动需要合理时间,紫微斗数心理网对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
  2.3.6.紫微斗数心理网亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障账户的安全。
  三、账户的冻结、注销及申诉
  3.1.账户的冻结
  您的紫微斗数心理网账户(全部或部分权限或功能)在如下情况可能被冻结(例如,账户被限制登陆;被限制资金转出功能等),紫微斗数心理网将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您:
  3.1.1.基于紫微斗数心理网站或咨询产品与服务运行和交易安全的需要,如您发生或可能发生破坏或试图破坏紫微斗数心理网或公司公平交易环境或正常交易秩序的,或任何使用含有紫微斗数心理网或关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与紫微斗数心理网或其关联公司具有某种关联的;
  3.1.2.违反本服务条款、紫微斗数心理网的相关规则、规范(如信息发布规则、交易规则、管理规范等)、服务说明以及其他服务协议/条款的;
  3.1.3.违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的;
  3.1.4.您遭到他人投诉,且对方已经提供了相关证据的,而您未按照我们的要求提供相反证据的;
  3.1.5.紫微斗数心理网根据合理分析判断您的账户操作、咨询过程、兑换交易等存在异常的;
  3.1.6.国家有权机关要求进行的冻结的;
  3.1.7.紫微斗数心理网合理判断,同一用户发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。
  3.2.账户的注销
  3.2.1.出现以下情形之一的,您的紫微斗数心理网账号将被注销:
  3.2.1.1. 紫微斗数心理网依据您本人提交的账号注销申请,依照法律的规定和账户注销流程,处理您提交的注销请求并完成账号注销的。
  3.2.1.2.当出现如上第3.1条情形且情形严重的,或基于国家有权机关的要求,紫微斗数心理网对您的相关账户进行注销,紫微斗数心理网将通过邮件、短信、电话或其他适宜的方式通知您。
  3.2.1.3.当您连续2年未通过账户登录过紫微斗数心理网站(含账户冻结期间),且您的账户下不存在任何未到期的咨询产品与服务,紫微斗数心理网有权(但无义务)注销您的账户。
  3.2.2.您理解并同意,账户一经注销,您将:
  3.2.2.1无法再次登录紫微斗数心理网站、客户端、论坛、App等;
  3.2.2.2无法访问个人资料或历史交易、收藏等信息;
  3.2.2.3无法进行依赖于账户权限进行的其他操作;
  3.2.2.4无法找回该账户下的个人信息、交易记录、订单数据、历史信息等。
  3.2.2.5但账户注销并不代表您在该账户注销前的所有账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
  3.2.3账户注销后,紫微斗数心理网将:
  3.2.3.1无权继续收集、存储和使用您的个人信息和数据,但法律法规另有要求的情形除外,例如:配合公安机关调查,配合税务调查发票信息等;
  3.2.3.2有义务在遵守国家法律法规的前提下,保障您在该账户下的所有数据在实现日常业务功能所涉及的系统中不在更新;
  3.2.3.3账户注销不影响紫微斗数心理网在监管机关要求或其他合法场景下,依法确认该账户注销前的用户真实身份等相关义务的履行。
  3.3.申诉
  发生前述账户冻结或注销情况下,您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作:
  3.3.1.您通过申诉程序,向紫微斗数心理网申请解除上述冻结或注销的,为了您的账户安全,您应配合如实提供身份证明及相关资料,以及紫微斗数心理网要求的其他信息或文件,以便进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许,紫微斗数心理网有权决定是否同意您的申诉请求。
  3.3.2.您理解并同意,如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料,或未能通过紫微斗数心理网审核,紫微斗数心理网有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能,直至前述情形被得以合理纠正,或基于第3.2.1.3条的约定注销该账户。
  3.4您理解并同意,您名下如存在多个紫微斗数心理网账户,因您的违法、违规、违约行为导致其中一个或多个账户被冻结或注销的,紫微斗数心理网有权根据具体情形及相关风险程度作合理判断,对您的其他全部或部分账户予以冻结或注销。
  四、网站服务及规范
  4.1.您有权享受紫微斗数心理网通过本网站提供的互联网技术服务和信息服务。您同时还应根据本服务条款以及您在购买具体咨询产品与服务时确认的相关条款和条件,履行及时付款、服务管理等责任。
  4.2.您使用紫微斗数心理网服务(包括人工服务与产品服务)时,您应保证:
  4.2.1.您使用紫微斗数心理网服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用紫微斗数心理网提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:
  (ⅰ)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);
  (ⅱ)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;(ⅲ)涉及国家秘密和/或安全的信息;
  (ⅳ)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
  (ⅴ)博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;
  (ⅵ)妨碍互联网运行安全的信息;
  (ⅶ)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
  (ⅷ)您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等;
  4.2.2.不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为,包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱紫微斗数心理网其他客户的网站;
  4.2.3.您使用紫微斗数心理网网站的服务应符合本服务条款;如您违反上述保证,紫微斗数心理网除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施,并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。
  五、隐私及个人信息的保护
  5.1.为及时跟进您的需求,我们可能会将您提供的联系人信息或账号数据(包含姓名、电子邮箱地址、电话号码、银行卡号)、或您的公司基本信息以及项目服务信息录入到我们的业务关系数据中,与您对接的服务将有权限查看前述信息并在必要时与您进行联络沟通。
  5.2.如您购买紫微斗数心理网服务或产品时,我们会采取必要的合规措施,以保障您的信息安全。如您有任何问题,均可登录紫微斗数心理网官网,在“投诉”或“支持与服务”页面提交工单,与我们取得联系,我们将尽快回复您的请求。
  5.3.如您希望进一步了解我们如何收集、使用您的个人信息或如何保障您的隐私,您可参见《法律声明及隐私权政策》。
  六、知识产权
  6.1.我们尊重知识产权,除非获得了您的同意,紫微斗数心理网不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。
  6.2.任何组织或个人认为紫微斗数心理网站的网页内容,如转载文章、服务信息等可能侵犯其合法权益的,可向紫微斗数心理网(https://www.chinazwds.com)提出书面权利通知,我们在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。
  6.3.除非另行说明,紫微斗数心理网网站Logo、“紫微斗数心理网”等文字、图形及其组合,以及网站的其他标识、徽记、服务的名称、技术文档等的知识产权为紫微斗数心理网及其关联公司所有。“知识产权”包括在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法律中规定的任何和所有权利、所有权和利益,以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
  6.4.您不得攻击紫微斗数心理网官网,不得修改、改编、翻译咨询产品与服务所使用的软件、技术、材料等,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得咨询产品与服务涉及的源代码,否则由此引起的一切法律后果由您负责,紫微斗数心理网有权依法追究您的法律责任。
  6.5.您应尊重紫微斗数心理网和第三方的知识产权和其他合法权利/权益,并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时,保护紫微斗数心理网及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失,我们保留在您侵犯紫微斗数心理网及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
  七、保密
  紫微斗数心理网承诺对您注册账户时或使用服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露您的信息,除非:
  7.1.依据本服务条款或者您与紫微斗数心理网之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的;
  7.2.依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的;
  7.3.在不违反本服务条款约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得;
  7.4.为提供您要求的服务所必需。
  八、信息安全事件
  紫微斗数心理网安全应急响应中心及时响应信息安全事件,并依据国家法律法规的要求、遵照相关安全事件处理标准管理信息安全事件。当发生涉及您相关资产的信息安全事件时,我们会依法及时将事件相关的情况通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知,您也可通过工单、客服电话、企业微信等方式主动联系我们。
  九、责任范围和责任限制
  9.1.您了解并同意,您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起紫微斗数心理网及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的,您应负责处理,并赔偿紫微斗数心理网及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。
  9.2.在适用法律许可的范围内,紫微斗数心理网不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。
  9.3.紫微斗数心理网在此提示,您在使用服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用紫微斗数心理网的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。紫微斗数心理网不对您使用服务的违法或违约行为承担任何责任。
  9.4.您在紫微斗数心理网的平台、发言以及订单、自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息,相关图片、资讯等,均由您自行提供,您须对其提供的前述信息依法承担全部责任。
  9.5.如果您通过使用紫微斗数心理网网站或获取来自第三方的任何产品或服务,例如,驻站咨询师向您提供服务,其提供的服务向您负责,紫微斗数心理网对此第三方服务(驻站咨询师)不承担任何责任。
  9.6.为了帮助您更便捷的使用紫微斗数心理网服务,平台展示在线测算程序软件、AI数据统计,您应理解并承诺,该程序分析与知识产权属于紫微斗数心理网,您在使用时应明确表明权利人,同时,紫微斗数心理网不对您能否使用或参考的后果负责。
  十、不可抗力和意外事件
  紫微斗数心理网的网站及咨询产品与服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性,但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,在法律允许的范围内,如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的,紫微斗数心理网不承担任何法律责任:
  10.1.不可抗力,即双方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况,包括但不限于如下情形:(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾;(2)社会因素如罢工、暴乱、战争及所适用的政策、法律、法规导致不能履行;
  10.2.因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素;
  10.3.因黑客攻击、病毒、您自身软硬件设备异常等非紫微斗数心理网独立责任;
  10.4.经提前公告或通知的,紫微斗数心理网在短时间内的系统维护(包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移)。
  十一、法律适用与管辖
  本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至天津市滨海新区大港人民法院解决。
  十二、了解平台内,咨询师、注册会员,服务原则
  12.1. 咨询师工作守则:
  紫数咨询公司目标是为社会培养圣贤,咨询交易属于附带过程。帮助人们认识自己,并融入环境。客户所存在的问题,正是咨询师存在的价值,帮助需求者,规划远景,设定使命,建立价值规则。严格遵守时间及保密原则,善于向客户提问,主动接近并引导客户自我察觉、自我梳理,觉悟人生,以建立其健全独立完整的人格。要为天地立心,为生民立命,为往圣续绝学,为万世开太平。不论岁月的流失,人员的更迭,建立并保持利他心,弘扬国学与传统文化。
  12.2.命理师工作守则:
  易经的小用可以算命,不是告诉人趋吉避凶,而是内观自己提升道德。帮助客户超越时空了解自然规律,重点在先天推演解析,出生时间相同的人,因“时与位”参数不在解析范畴,人生会有相似的故事情节,不会有相同的命运,且后天自我提升格局或道德境界不同。推演紫微星盘或四柱八字是“大致如此”的解释,是深入了解人心的途径,命理师的建议或报告,对客户仅供参考价值。真正的大师是求助者本人,只有自己改变才能成长。
  12.3.心理师工作守则:
  用稳定的情绪倾听来访者表述,咨询师不能给询客具体的建议、不能进行说服教育或指责批评或暗示,要把询客作为咨询关系的主角。重点在后天的陪伴成长,帮助询客进行自我探索和认识自己,引导建立利于身心健康的观念或思维模式,顺着其观念去辩论,矫正其不合理认知,以缓解或降低心理矛盾冲突等级。 若进行长程咨询(30天),双方需建立良好信任关系,若感觉不匹配,双方都有权单方面终止心理咨询,询客可申请网管帮助转介一次。
  12.4.咨询师在紫数咨询平台服务,需遵守平台规范
  1,禁止使用个人联系方式(微信、电话、博客、邮箱等)脱离平台私自接单。需使用平台提供的“发言帖子、订单交易、私信、企业微信”四种渠道。
  2,未经审批,禁止售卖物品(实物、虚拟),禁止发布广告资讯或暗地谋私引流。自觉维护本平台利益,在团队中同心同德。
  3,禁止言论涉及:政治、宗教、黄色、符咒、煽动,原创新闻,禁止言语攻击或泄露他人隐私。需遵守咨询师职业道德,对自己言行承担全面责任。
  管理制度:①网管随机巡查,②会员举报咨询师(百元奖励)。
  违章处理:视情节三种方式,下降等级、扣除资费、注销账户。
  12.5.会员/咨询客户 需知:
  文字传达信息,语言表达感觉,肢体传达态度。在信息时代,无论对何种观念,若是过度去相信、或过度不去信,这种痴迷的思维定势,就是迷信。会员在平台内自由倾诉情感,充实精神生活,为学日益为道日损,有机会获得心智的提升,或能在震撼和觉悟中成长。

咨询师兼职与接待群

  十三、条款的更新和终止
  13.1.紫微斗数心理网有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更,并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知;若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。
  13.2.在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的,本服务条款终止。

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