销售心理学 请牢记十句诀:
一、人脉是永不破产的银行。
人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友就是财富。要像滚雪球一样滚大你的人脉圈
二、同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
了解你的客户,知道他的兴趣,才能因人制宜,对症下药。
三、顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
在跟客户交流之前一定要明白,你的产品能给客户带来什么价值。
四、和客户点头、微笑、倾听、回应、记录。
不要口若悬河,不要夸夸其谈,做好微笑和点头就是掌握了销售的真谛。
五、顾客不拒绝产品,也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
没有不好的顾客,只有不好的方法。
六、销售不是卖,是帮助对方买。
不要总是想着把产品卖给顾客就万事大吉,而是站在顾客的角度考虑怎么物超所值。
七、认同别人就是高明地肯定自己。
不要轻易反驳顾客,因为你要靠他而活。认同别人,就是在悄悄的肯定自己
八、像童话中狐狸赞美乌鸦一样赞美你的客户。
不要吝啬你的赞美,他给与你的远比你的想象要大的多。
九、为顾客营造良好的感觉,就是打开顾客钱包的钥匙。
感觉很重要,它可以消除戒备,增进了解,甚至可以敞开心扉,打开钱包。
十、功夫在诗外,功力在话外。
见面三分钟,背后三年功。每一个优秀的销售后面都是一段弯弯曲曲的路。
一、人脉是永不破产的银行。
人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友就是财富。要像滚雪球一样滚大你的人脉圈
二、同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
了解你的客户,知道他的兴趣,才能因人制宜,对症下药。
三、顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
在跟客户交流之前一定要明白,你的产品能给客户带来什么价值。
四、和客户点头、微笑、倾听、回应、记录。
不要口若悬河,不要夸夸其谈,做好微笑和点头就是掌握了销售的真谛。
五、顾客不拒绝产品,也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
没有不好的顾客,只有不好的方法。
六、销售不是卖,是帮助对方买。
不要总是想着把产品卖给顾客就万事大吉,而是站在顾客的角度考虑怎么物超所值。
七、认同别人就是高明地肯定自己。
不要轻易反驳顾客,因为你要靠他而活。认同别人,就是在悄悄的肯定自己
八、像童话中狐狸赞美乌鸦一样赞美你的客户。
不要吝啬你的赞美,他给与你的远比你的想象要大的多。
九、为顾客营造良好的感觉,就是打开顾客钱包的钥匙。
感觉很重要,它可以消除戒备,增进了解,甚至可以敞开心扉,打开钱包。
十、功夫在诗外,功力在话外。
见面三分钟,背后三年功。每一个优秀的销售后面都是一段弯弯曲曲的路。
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