【悬赏订单】流程说明,紫微心理咨询平台。

2023/6/7 5:00:36 举报

  【悬赏订单】由咨客发布,咨询师承接订单后解答,一对一的单次交易。


  订单类型:【悬赏订单】
  是否匿名:选择“是”可以隐藏会员名字。
  输入标题:简单扼要说明目的需求
  具体问题:事件描述(时间、人物、地点),心态感受(抑郁、焦虑、茫然等),对未来的期待,命理资料(性别+阳历+年月日+时辰) 或上传图片。
  上传文件:从电脑、手机、平板等设备上传附件(图片5张以内、音频1个、视频1个)单个文件小于10M。
  悬赏咨费:根据自己经济能力,或根据问题的难度,自定义(1元起),由最先接单的1位咨询师自行解答。

悬赏订单发布后:出现在首页显要位置【最新订单】栏目内,网站所有人均能看到标题。


  悬赏订单的状态:查询点击底部导航栏/我的/,进入/我的/页面内,点击图片按钮【我的订单】“未接单”状态中,找到刚发布的悬赏订单。


  查看账户资金时:可以点击底部导航栏/我的/,进入/我的/页面内,进入【交易记录】查看资金变动记录。


  悬赏订单标题在首页【展示3天】(若超时则下架且咨费返回),期间若被某个咨询师接订单时,发布者的手机号会收到短信或收到邮件及时通知,同时,该悬赏订单的状态为“进行中”,存在于咨客与咨询师双方“进行中”订单列表中,且/我的订单/图标的【右上角有数字】提醒。


  咨询师接单后,【必须3日内】写好文章回复,在/我的订单/_/我服务的订单/“进行中”找到已承接的订单,给予1次完整的解答(不可在编辑),咨询师回复后,该悬赏订单的状态立即为“已关闭”,禁止双方再次发言,并存在于双方“/我的/_/我的订单/”“待评价”列表中。
  如果:咨客在/我的订单/ /待评价/列表内对“已关闭”的订单,在回复后的3天内,主动给订单“结单评分”时,系统奖励给咨客5个紫微币,同时该悬赏订单的状态由“已关闭”转为“已结束”,且同时咨询师收到咨费。
  如果:咨客没有主动给订单“结单评分”,则不奖励5个紫微币,“待评价”的订单在3天后,系统默认自动给予结单好评,且同时咨询师收到咨费。
  注意1:悬赏订单在发布后内容不可编辑,咨客仅有1次提问步骤(付费),所以在提交前,务必将自己问题与期待表达明确。
  注意2:咨询师们在首页浏览问题需求时,老师仅有1次回复步骤,1条订单只有1位咨询师承接,并为咨询内容承担全部责任。

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